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ERTCONSULTING

Serviços · 04

Automação e inteligência artificial

Respostas, follow-up, integrações e relatórios a funcionar sozinhos, para a equipa se ocupar do que importa.

Para quem é

Empresas em que a equipa, ou o próprio dono, passa horas a copiar dados, a responder às mesmas perguntas, a fazer follow-up à mão ou a montar relatórios.

Problemas que resolve

  • Há pedidos de contacto que ficam dias sem resposta.
  • A mesma informação é escrita várias vezes, em ferramentas diferentes.
  • O follow-up de propostas depende de alguém se lembrar.
  • Para saber como está o negócio, alguém tem de passar uma tarde a juntar números.

O que fazemos

  • Levantamento de processos

    Identificamos as tarefas que mais tempo consomem e escolhemos as que vale a pena automatizar. Nem tudo vale.

  • Resposta e qualificação

    Respostas automáticas, triagem de pedidos e assistentes com IA para as perguntas mais frequentes.

  • Follow-up

    Lembretes e mensagens automáticas, para que nenhum contacto fique esquecido.

  • Integrações

    Ligamos as ferramentas que a empresa já usa, para que a informação passe de umas para as outras sem cópias à mão.

  • Relatórios

    Painéis com os números que interessam, atualizados sem trabalho manual.

O que fica implementado

  • Automações a funcionar e documentadas
  • Assistente com IA configurado para o seu negócio, quando faz sentido
  • Integrações entre as ferramentas da empresa
  • Painel de indicadores
  • Formação da equipa para usar o que foi implementado

Como se liga aos outros serviços

Trata dos contactos que chegam pelo site e pelas campanhas. Também pode ser contratada sozinha, só para processos internos.

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Próximo passo

Vamos falar sobre a sua empresa?

Agende uma reunião. Nesse primeiro encontro, que não tem custo, percebemos o seu objetivo e se este é o serviço certo para começar.